Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8u88

Tại 8u88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8u88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8u88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Telegram chính thức

Liên hệ qua kênh Telegram của 8u88 để được hướng dẫn nhanh về các thao tác liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách 8u88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác minh khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Cookie phân tích chỉ hoạt động trong phiên làm việc và không theo dõi bạn sau khi thoát khỏi nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và email được lưu ở dạng mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích được tắt tự động khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.
Ai có quyền truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách 8u88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động trong phiên và tự tắt khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Kết nối SSL và xác thực hai bước hoạt động trên cả hai nền tảng.